Ford, les clients de la marque sont les plus fidèles

D'après un sondage de R.L. effectué sur 5,2 millions de véhicules neufs achetés en 2010, Ford prend la tête des constructeurs ayant le taux de fidélité clients aux USA le plus élevés. 60,3% de ceux-ci choisissent en effet de reprendre un véhicule de l'ovale bleue, ça représente un gain de 4,5 points par rapport à 2009. Le groupe profite de bons produits, de ne pas être passé par la case "Chapter 11" et des déboires de Toyota au début 2010. GM recule donc d'une place avec 59,9% de taux de fidélisation (+ 1,4%). Via USA Today