PSA mise sur la mobilité et le service pour la période 2012-2015

On peut dire ce qu'on veut de PSA Peugeot Citroën, mais le groupe commence à avoir une stratégie lisible dans la mobilité et le service. Les détails ont été fournis lors d'une conférence tenue à l'ADN (Automotive Design Network), le centre de design "maison" et à destination des investisseurs.



En ce qui concerne le véhicule électrique, PSA sera présent sur le marché (Peugeot ion et Citroën C-Zéro) avant Renault, grâce à son accord avec Mitsubushi, et a des accords avec quelques partenaires dont ALD Automotive, Arval, Lease Plan, la Deutsche Bahn en Allemagne et le néerlandais Green Wheels. Avec les deux véhicules déjà cités, mais aussi les utilitaires électriques avec batterie Venturi (Peugeot Partner et le Citroën berlingo First), et en plus le scooter électrique e-vivacity (lire l'article sur le congrès Mobilis du 18 novembre), PSA prévoit de produire 100 000 véhicules électriques d'ici 5 ans.


Voir la vidéo de la Citroën C-Zéro :




PSA mise aussi sur son nouveau service de mobilité "Mu by Peugeot". C'est une solution de mobilité globale qui, sur la base d'une carte et du prépayé, permet à partir d'une carte privative, d'accéder à plusieurs moyens de transport au sein de la marque (voiture, utilitaire, scooter électrique, vélo) et d'utiliser des accessoires (GPS) sur une base de "pay per use". On ne paye que ce que l'on consomme.



Mu a été testé avec succès dans l'ouest de la France et sera déployé en 2010 à Paris et Berlin, puis dans les grandes villes européennes. PSA pourra capitaliser sur ce service pour diffuser ses véhicules électriques avec par exemple de la location ou du leasing avec batterie incluse.



Le troisième pilier est la télématique : un domaine dans lequel il est très actif et figure parmi les leaders en Europe. Le groupe PSA disposera fin 2012 d'un million de véhicules "connectés" grâce à l'appel d'urgence. Les automobilistes disposeront de services comme un trafic enrichi, du diagnostic à distance et la mise à jour pour les radars.



PSA souhaite également viser les jeunes avec des sites communautaires (mycitroen.fr et mypeugeot.fr), dont le premier est déjà actif, pour entretenir un lien autour des futurs produits et services, comme sur les réseaux sociaux.

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Citroën Business Connected : la voiture électrique "tout compris"

Citroën a décidé de s'associer à Carbox, spécialiste de l'auto-partage, pour lancer l’offre Citroën Business Connected. L'objectif est de fournir aux décideurs - entreprises et collectivités locales - des outils adaptés et innovants, avec une flotte externalisée. Les véhicules électriques - des C-Zéro - fonctionneront en pool dans l’entreprise, et seront équipés par la technologie "autopartage" développée par Carbox. La télématique embarquée dans le véhicule, l’ouverture par badge, l’interface de réservation… autant d’outils qui faciliteront l’accès de tous les collaborateurs à ces véhicules, et donc une rotation maximale des véhicules. Concernant la gestion, Carbox s’occupe de tout : assurance, mise à disposition du véhicule, entretien, nettoyage, infrastructure de recharge et autonomie. Autre valeur ajoutée pour les salariés ou agents, la possibilité de disposer d’une voiture « exemplaire », à moindre coût, les soirs et week-ends.

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Citroën Facility : un site et une appli iPhone pour mieux se déplacer

Après Mu chez Peugeot, Citroën prépare une offre offre de mobilité. Elle aura pour nom Facility et sera lancée le 30 septembre prochain en France. Accessible à tous, elle va démarrer avec un premier service baptisé "Call Car" qui permettra de bénéficier d’une voiture de location en moins de 3h sur le lieu de son choix. Un simple coup de fil au 0810 32 00 32 ou l’utilisation de l’application Call Car – bientôt disponible sur iPhone et webmobile - suffira pour louer une voiture sans se déplacer. La location se fera en partenariat avec National Citer. Dès son lancement, le service Call Car sera disponible dans les agences des grandes villes françaises (Paris, Lyon, Marseille et Bordeaux) et s’étendra à partir de novembre prochain sur d’autres agglomérations (Lille, Strasbourg, Nantes, Rennes, Toulouse et Grenoble, puis en début 2011 : Montpellier, Nice, Biarritz). Pour les localités non couvertes, le service location de Call Car pourra, dans tous les cas, être utilisé pour effectuer une réservation dans l’agence National/Citer la plus proche. Sans abonnement, il permet la livraison ou la restitution de la voiture de location sur le lieu de son choix pour 14€. L’heure de location est à partir de 11€ et des formules week-end sont aussi disponibles à partir de 37€/jour. Citroën Facility est aussi un complément idéal pour les futurs possesseurs de la C-Zéro. Les premiers clients de ce modèle électrique bénéficieront d'ailleurs, gratuitement, de 8 livraisons/restitutions.

Début 2011, Citroën Facility s’enrichira d’un site internet pour trouver la solution de déplacements et de voyages la plus appropriée à ses besoins, à ses envies, à son budget. En fonction de ses besoins, de ses envies, de son budget, l’utilisateur pourra, à partir d’une liste de critères, calculer les différents itinéraires possibles et sélectionner le(s) moyen(s) de transport(s) le(s) plus adapté(s) à son projet de déplacement ou de voyage (voiture, train, avion, transports en commun). Il pourra même réserver en ligne son avion, sa voiture de location ou son hôtel. En complément, pour les clients Citroën, le site leur donnera accès à un espace spécifique en leur proposant un panel de produits et de services dédiés à leur voiture (assurances, contrats de service, téléchargements cartographiques, accessoires…). En fonction de ses besoins, de ses
envies, de son budget, l’utilisateur pourra, à partir d’une liste de critères, calculer les différents itinéraires possibles et sélectionner le(s) moyen(s) de transport(s) le(s) plus adapté(s) à son projet de déplacement ou de voyage (voiture, train, avion, transports en commun). Il pourra même réserver en ligne son avion, sa voiture de location ou son hôtel. En complément, pour les clients Citroën, le site Facility leur donnera accès à un espace spécifique en leur proposant un panel de produits et de services dédiés à leur voiture (assurances, contrats de service, téléchargements cartographiques, accessoires…).

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La C-Zéro sera électrique et communicante

Citroën a levé le voile sur les tarifs et l'équipement de sa future C-Zéro, qui sera mise en vente à la fin de l'année. La marque aux chevrons annonce un prix de 35 350 € (batteries incluses), auquel il faut retrancher 5000 € au titre du bonus. Le constructeur a choisi une finition unique Airdream, qui inclut bon nombre d'équipements, notamment un système audio e-Touch (avec appel d'urgence, carnet d'entretien virtuel* et conseils d'éco conduite), la connexion Bluetooth et une prise USB.
*avec prolongement via une application iPhone

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